Servizi IT e Computer
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Supporto Senza Attese

Dalla rimozione virus alla configurazione reti, l'IA gestisce ticket di supporto, programmazione appuntamenti e guida base alla risoluzione problemi per la tua attività IT.

70%
Ticket auto-smistati
5min
Tempo risposta medio
40%
Risoluzione guidata remota
24/7
Supporto disponibile

Sfide Comuni

I clienti vanno in panico quando i computer si guastano

Problemi semplici sovraccaricano le linee di supporto

Emergenze tecniche fuori orario

Spiegare soluzioni tecniche richiede tempo

Cosa Fa AI Receptionist per Te

Smistamento Ticket

L'IA categorizza e prioritizza le richieste di supporto automaticamente.

Diagnostica Base

Guida gli utenti attraverso soluzioni semplici come riavvii e pulizia cache.

Prenotazione Appuntamenti

Programma visite on-site o sessioni di supporto remoto.

Aggiornamenti Stato

I clienti possono controllare lo stato delle riparazioni in qualsiasi momento.

Domande Gestite dall'IA

"Il mio computer non si accende"
"Quanto costa la rimozione virus?"
"Potete recuperare i miei dati?"
"Offrite supporto remoto?"
"Quanto tempo ci vuole per la riparazione?"

Funzionalità Complete

Creare ticket supporto
Diagnostica base
Programmare appuntamenti
Fornire stato riparazioni
Gestire richieste rimozione virus
Domande configurazione rete
Consulenze recupero dati
Programmare supporto remoto
"L'IA risolve il 40% delle chiamate di supporto con diagnostica guidata. I nostri tecnici gestiscono solo problemi che richiedono vera competenza."
Davide Conti
CEO, TechSupport Italia

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